Facebookへ自動投稿の設定をしたはずなんだけど、動いてない？

「ワードプレスの記事投稿から
　Facebookページへの自動投稿を設定したはずなのに、
　ここ最近投稿がされないみたいなんだ。
　どうしてなん？」

FacebookやTwitter、Google+へ自動投稿する
WordPressのプラグインとして弊社では
Jetpackをおすすめしているのですが、

その設定をしたはずが、あるとき気がつくと
動作していないということがあります。

実は、原因によっては自動的に直る場合もあるのですが、
何にしても気付いたら放置したくないですよね。

そこで本日は、この問題を解決する方法について
お伝えしたいと思います。

具体的には、、、

WordPressの記事投稿時に自動でSNSへ情報を共有する機能は、
パブリサイズ共有と呼びます。

パブリサイズ共有機能は外部サービスであるSNSの機能を利用しています。

そのため、WordPress側の問題ではなく、
ネットワークの問題、SNS側の問題などの
複数の問題発生箇所のいずれかが原因で
動作しなくなる場合が(それなりの頻度で)あります。

パブリサイズ共有が正しく実行されるためには、
次の2箇所の設定が行われている必要があります。

連携がおかしいときは、まずこの2箇所の設定を確認しましょう。

◎パブリサイズ共有の設定

◎パブリサイズ共有先の設定

上記設定に問題がない場合、原因としては次の3点が考えられ、
それぞれの原因に合わせて対応する必要があります。

WordPressを複数のアカウントで運用している場合、
パブリサイズ共有の設定時、他のユーザーアカウントでの連携が
有効になっていない可能性があります。

一度連携を解除してから再度パブリサイズ共有を行いましょう。

その際、
「このブログの他のユーザーもこの連携を利用できるようにしますか ?」では
「はい」を選択してください。

プラグイン、テーマの機能などと干渉している可能性があります。

Jetpackプラグイン以外のプラグインをいったん停止し、
テーマをWordPress標準のものに変更して
問題が出るかどうかを確認してください。

WordPress標準のものだけにして問題なく連携ができる場合は、
テーマやプラグインのOGP設定などが干渉している可能性があります。

一つずつ有効化していき、問題のあるテーマやプラグインについては
バージョンアップやFAQなどで情報が公開されていないかを確認しましょう。

WordPress.comとの接続の問題が可能性として挙げられます。

上記までの手順で解決しない場合、
Jetpackデバッグセンターの詳細情報を見て個別に対応する必要があります。

◎Jetpackデバッグセンター

デバッグセンターで表示される内容は非常に多岐に渡り、
その対応は複雑になりがちです。

内容を見てわからなければ
WordPressに強いプロにお願いするのが早いです、、、というか
素人対応で解決することはほとんどのケースでありません。

今回のポイントをまとめます。

いかがでしたでしょうか。

外部サービスを利用するので簡単な反面、
外部サービスの仕様変更やサービスの停止などの様々な要因で
動かなくなってしまうのが難点ですね。

本日の内容が良くわからない、もっと詳しく聞きたい、
代わりにやって欲しい、などの個別対応がご希望であれば、
専門の相談サービスがあります。